Obsah

• Licencování a bezpečnost našeho platformy
• Gaming nabídka pro vybíravé hráče
• Bonusy a promoce akce
• Transakční možnosti a transakce
• Mobilní varianta kasina
• Zákaznický servis

Licence a bezpečnost zde nabízené platformy

Předkládané kasino provozuje 20bet s platnou povoláním poskytnutou regulačním úřadem Curaçao eGaming, které představuje potvrzený důkaz důvěryhodnosti v oblasti online sázkových her. Tato licenční oprávnění obsahuje identifikační номер 8048/JAZ a garantuje, že kompletní herní aktivity řídí se přísným kontrolním mechanismům.

Zabezpečení klientských dat garantujeme skrze vyspělého SSL kryptování s 256bitovým šifrovacím kódem, jenž ochraňuje kompletní finanční převody i individuální informace. Kooperujeme pouze s uznávanými tvůrci hazardního programového vybavení, jenž pravidelně ověřují čestnost svých her prostřednictvím objektivních auditů.

Gaming sortiment pro zkušené hráče

Prezentujeme obsáhlou kolekci nad než 3000 hazardních her od vedoucích výrobců jako NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play a ostatních. Portfolio zahrnuje rozmanitou škálu typů upravených mnoha preferencím:

• Slotové hry – retro 3válcové stroje, video sloty s zvláštními vlastnostmi, jackpot hry s narůstajícími výhrami
• Stolní hry – European a American ruleta, blackjack v různých podobách, baccarat, poker
• Naživo kasino – skuteční croupiers řídí hry v okamžitém čase pomocí HD video streamingu
• Sport sázení – kompletní sázkové příležitosti na kopaná, tenis, NBA, lední hokej a jiné sporty

Druh her
Počet titulů
Nejpopulárnější tituly
RTP

Video sloty	2 100+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	96,2% – 97,8%
Jackpot automaty	150+	Mega Moolah, Divine Fortune	88,1% – 94,5%
Deskové hry	200+	European Roulette, Classic Blackjack	97,3% – 99,5%
Živé dealer	180+	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	95,8% – 98,9%
Sport sázky	N/A	Fotbal, tenis, e-sporty	Variabilní

Jedinečné vlastnosti hracího portfolia

Každý herní titul v naší nabídce absolvoval pečlivým testováním kvality. Integrovali jsme přívětivý vyhledávací systém s vyspělými filtry podle dodavatele, tématu, variability nebo speciálních funkcí. Klienti lze vyzkoušet velkou část her v ukázkovém režimu bez potřeby vytvoření účtu nebo vkladu.

Odměny a propagační akce

Připravili jsme štědré bonusové systémy pro nováčky i existující hráčské účty. Uvítací balík nabízí odměnu k iniciálnímu transakci až do hodnoty 100% s maximální částkou, jež činí několik tisíc korun, spolu s volná spiny na specifické automaty.

1. Registrační bonus – dostanete bezprostředně po zřízení konta a prvním vkladu spodní uznatelné částky
2. Doplňkové bonusy – pravidelné promo pro další vklady s procentním bonifikací kreditu
3. Cashback program – týdenní refund poměru ztracené hodnoty rovnou na uživatelský účet
4. VIP program – gradující úrovně věrnosti s exkluzivními výhodami zahrnující dedikovaného manažera

Pravidla odměnového programu

Kompletní propagační akce řídí se prohrávacím kritériím, jenž standardně dosahují 35násobek odměnové částky. Limitní sázka v průběhu realizace kritérií je limitována na 5,00 EUR za jediné roztočení. Detailní podmínky jsou otevřeně uvedena v odměnových podmínkách.

Typ bonusu
Výše
Sázkové požadavky
Platnost

Vstupní bonus	100% až 5 000 Kč	35x bonus	30 kalendářních dní
Bezplatná roztočení	100 FS	40x výhry	7 kalendářních dní
Weekly cashback	10% z proher	Bez požadavků	Permanentní
VIP reload	50% do 10 000 Kč	30x bonus	14 kalendářních dní

Transakční možnosti a transakce

Podporujeme pestrou řadu transakčních možností uzpůsobených domácím hráčům. Deposity jsou realizovány bezprostředně, zatímco výběry podléhají běžnému verifikačnímu procesu trvajícímu zpravidla 24-48 hodin.

Spodní deposit dosahuje 200 Kč, kdežto minimální vyplacení odstartovává na hodnotě 400 Kč. Neúčtujeme jakékoliv fees za platební transakce z naší strany, avšak váš dodavatel finančních servisů je oprávněn účtovat individuální poplatky.

Použitelné platební kanály

Akceptujeme kreditní a běžné karty Visa a Mastercard, digitální účty jako Skrill a Neteller, wire převody, crypto Bitcoin a Ethereum, spolu s předprodejové vouchery. Každá možnost má specifické omezení a čas zpracování dle typu transakce.

Přenosná verze kasina

Upravili jsme veškerou herní platformu pro plynulý vstup pomocí mobile zařízení. Adaptivní internetový design se autonomně adaptuje velikosti obrazovky mobilu nebo iPadu bez požadavku stahování aplikace.

Mobile verze zahrnuje kompletní rysy PC verze obsahující registrace, depositů, vyplacení, odměn a využívání ke kompletnímu hernímu katalogu. Herní produkty jsou optimalizovány pro dotykové použití a nabízejí hladký performance i v případě nižším online připojení.

Zákaznický servis

Námi provozovaný tým supportu pracuje nepřetržitě 24 hodin za den, 7 kalendářních dnů v week skrze okamžitého chat okna, elektronické korespondence a tel. linky. Obvyklá čas reakce na živý dotaz nedosahuje 2 minuty, mezitím co elektronické zprávy odpovídáme během 12 hodin.

Zákaznický servis komunikuje v domácím jazyku, což odstraňuje lingvistické překážky během vyřizování technical problémů nebo požadavků týkajících se účtu. Vytvořili jsme podobně rozsáhlou oddíl opakovaně vznášených dotazů s podrobnými tutorialy pro samostatné řešení obvyklých situací.

Dbáme na kontrolované hraní a dáváme k dispozici nástroje pro nastavení omezení vkladů, vkladových položek, proher i délky strávené ve hře. Uživatelé mají možnost rovněž aktivovat možnost temporary nebo trvalého self-exclusion ze osobní osobní iniciativy.